I NOSTRI SERVIZI
Il gruppo FISA si dedica al successo dei tuoi progetti offrendoti servizi di manutenzione e monitoraggio costanti delle nostre macchine e di formazione del personale.
Parti di ricambio 

"Siamo in grado di fornire un ampio stock di parti di ricambio il più vicino possibile alla tua sede di produzione per rispondere prontamente a qualunque esigenza". R. Pazzé, supervisore magazzino ricambi per la Francia

Ciascuna sede FISA mette a disposizione oltre 2000 riferimenti di parti di ricambio per soddisfare le esigenze dei clienti di tutto il mondo con la massima rapidità.

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Linea diretta e assistenza remota 

«Il nostro obiettivo è quello di individuare e prevedere l'insorgenza di problemi e aiutare i nostri clienti a risolverli» R.ZONCA –FISA Responsabile servizi post-vendita

La linea diretta di FISA è disponibile durante gli orari di apertura aziendali. Inoltre, tutti i nostri tecnici sono muniti di cellulare per poter essere contattati facilmente e intervenire sulla tua macchina da remoto collegandosi all'unità MCU.

Tutti i nostri tecnici sono dipendenti a tempo pieno e parlano correttamente l'inglese. Inoltre, frequentano regolarmente corsi di formazione presso la nostra sede di produzione per rimanere aggiornati sulle ultime innovazioni tecnologiche.

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Tecnici in loco 

Essere al tuo servizio, significa anche sapere come utilizzare al meglio le proprie capacità e conoscenze per garantire interventi di manutenzione efficaci e tempestivi sugli impanti dei nostri clienti in ogni parte del mondo. Ciò è reso possibile grazie al nostro team di 13 tecnici esperti che ricevono una formazione continua sulla nostra gamma completa di macchine presso la nostra sede di produzione e sono in grado di intervenire in loco.

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Formazione dei clienti 

Il nostro obiettivo è quello di assicurare che il tuo team comprenda appieno il funzionamento della macchina e sia in grado di ottimizzarne l'utilizzo.

A tale scopo, abbiamo fondato una società di formazione in grado di offrire corsi di formazione in loco o presso la nostra sede per assisterti nella fase di acquisizione di nuovi clienti o migliorare le tue competenze su svariati campi di applicazione, quali:
-Programmazione di robot
-Automazione di macchine
-Gestione dei processi

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Secondo i criteri di qualità FISA, l'obiettivo di un contratto di manutenzione è:
-Prevedere eventuali problemi e intervenire prima che si verifichino
-Preparare un piano di manutezione adeguato in base a programmi e azioni esclusivi di ciascuna installazione e contesto di produzione.
-Mantenere un dialogo continuo con i nostri tecnici esperti per assicurare il funzionamento ottimale della tua macchina a prescindere dai volumi di produzione.

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FISA GROUP
ZAC des Gâtines
4 avenue du Garigliano
91601 Savigny sur Orge / France
Tél . +33 (0)1 69 54 20 00
Fax. +33 (0)1 69 54 20 20
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